張國煒創立的星宇航空去年12月爆出飛名古屋航班重複開票,有旅客控訴登機證鬧雙胞,星宇表示,主要因名古屋外站地勤代理業務疏失,今(7)日下重訊公告,因違反民用航空保安管理辦法第10條第1項及第10條第2項規定,被處以新台幣40萬元罰鍰。
去年12月16日有乘客從名古屋機場要搭乘星宇航空班機返台,不料一上機後發現,自己的位子被人坐走,經查發現兩人機票竟一模一樣,2人用了同一個位置,有重複開票嫌疑。
事後,星宇航空致歉,因為當日報到櫃台系統一度異常,名古屋機場地勤代理人員疏於核對,沒有察覺到發錯登記證,因此出現錯誤,未來將加強外站地勤代理公司訓練督察,今日公告被民航局開罰40萬元。
針對本事件,星宇航空強調,已要求地勤代理公司提出改善,並嚴格遵照標準作業程序,避免日後類似情形再次發生。
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2024-07-03 13:13