疫情過高峰後,出入境人次大增,為提升旅客通關服務品質,桃園國際機場自6月6日起調整出境優先通道規範,明確定義適用對象資格及陪行人數。包括機組員、禮遇旅客、行動不便者、孕婦、攜嬰兒車或2歲以下嬰幼兒者、單獨搭機兒童及持APEC商務旅行卡者等8類符合優先通關人員,可於第一航廈1號出境門及第二航廈2號出境門通關。
機場公司說,為使優先通道服務更切合旅客需求並提升通關效率,經邀集外交部、領事事務局及航空警察局等相關單位討論,並參考旅客實際需求後,明確定義優先通道的適用對象。例如,行動不便旅客資格為使用輪椅或輔具者本人及1名陪行人員;攜嬰兒車旅客本人及2名陪行人員;2歲以下嬰幼兒旅客本人及2名陪行人員等。
此外,機場公司也指出,此次也參照領事事務局官網有關「APEC商務旅行卡(APEC Business Travel Card, ABTC)僅限本人使用」原則,調整為限持卡本人通行,取消陪行人員通行,藉以回歸使用權益。
機場公司表示,為了提升出境通關的效率,桃園國際機場今年起已陸續增加1條出境安檢線、升級1條智慧型安檢線及優化排隊動線等措施,以縮短出境尖峰時段旅客等候時間為目標。機場公司將會持續視機場營運實況及觀察旅客需求,滾動檢視通關規範。