澳洲籍69歲男子Gary退休後喜愛旅行,近日造訪台灣。前往台中時,因手機出現問題,無法查找地圖而迷路。見附近有派出所,他立即進去尋求幫助,並用英文表達「I lost myself(迷路)」的困境。警方得知情況後,協助他找到下榻的旅館,完成了一次國民外交。
第三警分局合作所警員賴柏穎2日晚間6時許值班時,澳洲男子Gary跑進派出所求助。經溝通後得知,Gary正在世界旅遊,當晚前往台中找尋下榻的旅館時,因手機網路異常,無法使用地圖定位,完全不知道自己的位置。他看到派出所才進去尋求協助。
警員隨即熱心提供自己的手機熱點,讓Gary得以連上網路,找到當晚的住宿地點。見Gary下榻的旅館距離有2公里,警方擔心他途中再遇到網路連線問題,於是安排巡邏員警協助他返回飯店,展現國民外交的熱心服務。同時警方提醒,民眾在國內外旅遊時要注意保管自身財物,提前規劃大眾運輸系統和熟悉重要地標,確保安全,避免影響旅遊體驗或造成困擾。
如果在國外遇到急難事件,警方表示除可以就近尋求當地派出所的幫助外,還可以撥打駐外館處的緊急聯絡電話。目前有22個國家、地區設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」,電話是800-0885-0885可以尋求協助。警方呼籲,幫助他人往往比想像中更簡單,若在街頭發現需要協助的民眾,及時關心或許能解決他們的燃眉之急。