75%民眾收過不實訊息！媒體識讀教育走進廟口、菜市場 長者也能成打假好手【菱傳媒】

75%民眾收過不實訊息！媒體識讀教育走進廟口、菜市場長者也能成打假好手【菱傳媒】 「假新聞就在你身邊」？根據一份調查報告，高達74.5%民眾在過去一年中曾收到假訊息。新的媒體識讀計畫，開始在各縣市大街小巷主動出擊，著重與中高齡者的對話。 台灣事實查核中心今年發布國內第一份假訊息現象調查報告說，高達74.5%民眾在過去一年中曾收到假訊息，在日常生活中「經常接觸」假訊息的民眾也超過3成。 調查也發現，僅有5成民眾聽聞MyGoPen麥擱騙、美玉姨、CoFacts真的假的、LINE訊息查證、蘭姆酒吐司等查核工具；即便聽過，仍有近6成民眾從未使用過這些資源。 「假新聞清潔劑」和全國89個社區大學，先後加入打擊假新聞的媒體識讀計畫，不僅融入課程，也在各縣市大街小巷主動出擊，尤其著重與中高齡者的對話，希望減少不實訊息對台灣社會的傷害。 社大學員就有一萬多個LINE群組全促會防堵假新聞 若以年齡來看，事實查核中心的報告指出，50歲以上民眾更可能成為「被動的閱聽者」。而這個族群，正好和擁有45萬學員，且年齡40歲以上居多的社區大學相近，因此，社區大學全國促進會（全促會）2021年起加入台灣媒體素養計畫，以60歲以上熟齡民眾等數位弱勢族群為培力對象，期望減少不實訊息對台灣社會的傷害。 全促會秘書長楊志彬觀察，社區大學的班級使用Line超過九成，學員使用line的頻率高、熟練度高、資訊接受度高，在社大的課程中，Line也是最常用來經營班級的工具，「全國社大每年開設一萬多門課程，就可能新增一萬多個Line群組」。 全促會結合全國89個社區大學，投入媒體識讀計畫，楊志彬很有信心，通過推動媒體素養融入式教學，全國的社大都能變成防堵假新聞的文化長城。 為了讓高齡學員不對媒體識讀課程感到枯燥，楊志彬說，「我們並不是正經八百地教導假新聞的結構，而是將媒體識讀的觀念融入舊有的課程裡」。 好好文薈工作室創辦人楊偉苹也談到，「如果單純談『媒體識讀』，光這四個字，可能學員看到就會感到壓力」。她在新莊社區大學開設「大人的繪本時光」課程多年，將謠言、話語權、傳遞假訊息等概念加入課程主題與繪本選擇，引導長輩多做思考。 ▲楊偉苹老師運用《不肯沉默的公雞》、《文字工廠》、《我有意見》等繪本帶領學員思考謠言、話語權、傳遞假訊息等概念。翻攝新莊社大 ▲露天電影院課程中，度昀奇老師向學員介紹創作者如何透過鏡頭語言欺騙觀眾。全促會提供 批判傳播假訊息長輩憤而退群 全促會鼓勵老師在學員群組中適時引入事實查核的工具跟方法，師生合作，建立在地、即時的判例，幫助學員提升對不實資訊的警覺心。楊志彬提醒，「盡量避免用一種高高在上的態度去批判別人傳播不實資訊」，否則往往引發衝突。 楊偉苹就舉例，打假風波也曾在家庭Line群組上演，「我們家庭群組有晚輩覺得，有時長輩傳來的訊息根本不是真的，就在群組裝上『美玉姨』，只要有人分享，AI會判斷提示是真是假」，沒想到長輩憤而退群，「一個是面子掛不住，另外他也覺得說，『在群組裡不被認同』」。 就她的經驗與觀察，長輩辨別假訊息最大挑戰在於，「大家已有習慣的獲取資訊的管道，習慣內部社群的存在，對同儕的信任度高」。「你要一個年長者去承認，去改變生活習慣，我覺得太難了」。她在教學過程中發現，引導學員思考才是重點，「我不會直接和學員談論假新聞的議題，或直接判斷是對是錯，我們不是辯論課」。 在新店崇光社區大學開設「透視媒體萬花筒」課程王世勳老師，學生以50到70歲居多，以往學員多半依據既有認知判斷訊息真假，即便懷疑可能是假訊息，卻無從查起，「查證工具蠻多，問題是學員不會用」。這也正呼應了台灣事實查證中心的調查報告，近6成的台灣民眾不曾使用過任何查核工具。而經過系列課程洗禮，中高齡學員也能充分運用各種打假工具，擁有不輸年輕人的能力與認知。 鄭美里老師在書蠹俱樂部課程中，帶領學員練習用Line查證真假訊息。全促會提供 「闢謠的時候不用那麼心急」高齡者需要引導 還有一個團隊，主動出擊，深入社區廟口和菜市場，它是成立於2018年的「假新聞清潔劑」，這個自發組織在官網上強調，「假新聞不只能造成你我的健康損害、經濟損失以及社會恐慌，更可能造成不知情者，做出危害公眾利益的判斷」。 除了區分資訊正確與否，清潔員們也著重分享數位內容如何被產製與傳送，「不管我們用Line或用臉書，這些平臺上的資訊推送都受到演算法的影響，它可能會讓你的世界越來越有所侷限」。 清潔隊成員慕慕說，「闢謠的時候不用那麼心急」，即便是不實資訊的分享，背後也可能包含對方的關懷。「為什麼對方會跟我分享這則訊息？我是不是可以委婉一點地去跟他溝通」？已經在各縣市辦過400場活動的「假新聞清潔劑」提醒，與高齡者討論媒體識讀，不能只用教育的方式，更需要陪伴、引導。 ▲假新聞清潔員走進社區，面對面與民眾溝通。假新聞清潔劑提供