全家攜手中華郵政推出「店寄i郵箱」服務 全台取貨點增至6600處！

根據資策會MIC的調查顯示，消費者偏好使用超商取貨的方式，佔86%的比例，顯示取貨的便利性是消費者最看重的考量。為了提供更方便的取貨服務，全家今日宣布與長期合作夥伴「中華郵政」攜手推出了「店寄i郵箱」服務。 全家表示，這項新服務將全台2400多處i郵箱與「全家店到店」物流服務連結起來，使得「全家」的取貨點達到了6600處。這項舉措填補了以往在學校、交通樞紐、廠辦等封閉商圈的取貨點不足，使其成為最方便的包裹取貨平台。 全家指出，「全家店寄i郵箱」具有三大特色：「包材不限」、「材積擴大」、「可寄重量提升」。相較於過去超商與i郵箱合作僅限於使用便利包裹材料，以及僅可寄送1公斤內小物品的限制，「全家」店寄i郵箱服務讓消費者可自備包材寄件。寄件物品的材積符合單邊不超過45公分、長寬高相加105公分內，且重量在5公斤內即可寄送，更具彈性且便利。這不僅適用於親友間寄送物品，還能為個人社群賣家提供多元的寄件選擇。 全家數位金融部部長劉東豪表示，全家早在16年前就推出了包裹「店到店」服務，並利用店點密集、24小時營業、逆物流等優勢，滿足消費者隨時寄取貨的需求，並推動超商成為電商最後一哩路的產業變革。全家一直致力於改進各個寄取貨流程上的服務缺口，近年來推出了一系列創新服務，包括「APP包裹預約取」、「宅家取」、「APP跨平台貨態查詢」以及「爭議包裹退貨平台」等，為消費者提供更省時、更多元管道、更方便的包裹取貨服務。