foodpanda 祭出第三人責任保障 攜手新安東京海上產險、磐石保經 為外送夥伴全面升級外送防護網 設置專屬官方LINE優化理賠流程

德商foodpanda自2020年率先業界為外送夥伴提供全時段團體傷害險，今宣布斥資上億元再擴大外送夥伴保險福利，攜手新安東京海上產險及磐石保經推出為外送夥伴量身打造的「第三人責任保障」，由foodpanda支付保險費用，對標勞動部職安署規範，降低外送夥伴工作風險，提供更完善的外送防護網。 「第三人責任保障」範圍涵蓋外送作業期間可能發生的意外事故所導致的第三人傷害，提供相較業界更優良，以及符合勞動部職業安全衛生署外送作業安全衛生指引的理賠金額，每一個人及每一事件體傷或死亡最高理賠都高達400萬。 勞動部職業安全衛生署副署長萬榮富表示：「對於foodpanda宣布提供第三人責任保障，以保護第三人權益及減輕外送員負擔，能展現企業社會責任的努力，職安署表達肯定之意，職安署也會持續跨機關合作及公私協力，保障外送產業中每一位夥伴的作業安全。」 新安東京海上產險保險股份有限公司賴麗敏總經理也分享，新安東京海上產險為國內四大產險公司之一，以客戶的需求為導向，多年來不斷推出最優質的專業商品及貼心服務，透過這次與　foodpanda　、磐石保經三方強強聯手，可以想見將共建更安全、永續的社會。 磐石保險經紀人股份有限公司陳照董事長也表示：「磐石保經也特別設立專屬LINE理賠諮詢平台，透過科技系統、整合各方資源，提供安心與專業的服務，讓foodpanda外送夥伴獲得最即時的協助，這是磐石保經的一直以來引以為傲的使命。」而陳董事長也特別分享，在合作過程中深刻感受到foodpanda為外送夥伴爭取最佳方案的決心，希望能與foodpanda一起提供外送夥伴更便利、且直覺的服務流程。 除此之外，foodpanda今年針對外送夥伴在上線前中後，持續推動「360安心計畫」，更結合交通安全教育、安全獎勵措施及道安守門員計畫，期待打造更優質的外送環境，成為外送夥伴最佳後盾，也讓合作店家和消費者獲得更加穩定有保障的外送服務。 foodpanda營運總監秦宇表示：「外送夥伴是外送服務的核心，因此我們十分重視他們的安全保障，透過此次與新安東京海上保險及磐石保經的合作，我們期望為外送夥伴打造一個更安全的工作環境，這次升級不僅強化了我們的風險管理，更符合業界的安全標準，實現平台與外送夥伴雙贏的局面。」